潍坊长安男性医院

为了更好地为广大患者服务,提高患者满意度,网络咨询部在为患者提供服务的过程中,将做出如下承诺。 　　条:保持优良窗口形象。客户服务人员要着装整洁,仪表端庄,举止文明,态度和蔼,语言规范,礼貌待人,热情服务。内容来自 　　第二条:营造良好服务空间。向患者提供优质服务,服务环境干净整洁,配套服务设施完善,设置客户来访接待场地,投诉电话、信箱等。潍坊男科医院 　　第三条:咨询服务人员认清接待客户的投诉,实事求是做出解释,限期解决。对患者来访及时答复、记录存档,并将处理情况上报。 　　第四条:保证预约信息不会泄露,不向他人提供客户个人资料的内容,建立完善的安全信息系统,保证患者资料不外泄。 　　第五条:保证信息畅通。通过网站、电子显示屏、公告栏以及定期回访患者等方式,随时沟通信息,不断改进服务,提高医疗服务水平。本文来自潍坊长安医院 　　第六条:强化办事时限。